Trocas e Devoluções
Somos uma empresa totalmente empata e preocupada com a qualidade de nossos produtos e mais que isso, preocupada com a satisfação de nossos clientes.
Utilizamos material de mais alta qualidade na confecção dos nossos produtos e mão de obra qualificada. Por produzirmos produtos artesanais e únicos para cada cliente, podem haver alterações de cor e formato em relação às imagens postadas em nosso site. Sempre enviamos fotos dos produtos prontos antes do envio para que o cliente veja como ficou seu pedido. Assim sendo, não temos a política de arrependimento da compra, uma vez que cada produto é feito com a energia do cliente, não podendo ser vendido para outro.
Quanto à garantia de nossos produtos, cobrimos defeitos de fabricação e problemas do transporte, assim como eventuais defeitos posteriores não causados por quedas ou mau uso. Caso algo aconteça a seu produto, entre em contato conosco em nosso Whatsapp, mesmo que a garantia não cubra, teremos o prazer e o dever de ajudá-lo a resolver da melhor forma possível.
